第2条（遵守事項）

 

お客様からの信頼を確保するために

1. サービス及び商品提供にあたっては、関係法令を遵守するとともに社会規範を尊重し、公正で透明な方法によるものとする。

2. 新たな商品やサービスを提供する場合は、社会貢献ができ、安全であることを十分確認する。

3. お客様には、常に公正かつ誠実な態度で接するものとし、お客様からのお申し出には、迅速かつ的確に対応する。また、宣伝、広告にあたっては、景品表示法や不正競争防止法などの関係法令を遵守し、お客様に有益で正確な情報を提供する。

4. 契約締結、アンケート等により知り得たお客様情報については、漏洩等なきよう細心の注意をもって厳正に管理する。

5. お客様のご意見を尊重し、お客様満足度向上のために、誠心誠意努力する。

 

取引先との信頼を確保するために

1. 公正かつ自由な取引を確保し、カルテルや談合、優越的地位の濫用など、独占禁止法違反となるような行為は行わない。

2. 取引にあたっては、全ての取引先が、当社と対等の立場にある良きパートナーであることを十分認識して、公正かつ誠実に対応する。

3. 取引先との間での接待や贈答品の授受は、一般的なビジネス慣習や社会的常識の範囲内とする。

4. 契約の締結等により知り得た取引先の機密情報については、漏洩等なきよう、細心の注意をもって厳正に管理する。

 

従業員との信頼関係を確保するために

1. 就業規則を十分理解し、就業規則に定められた禁止事項や、就業規則の精神に反するような不誠実な行為は行わない。

2. 安全・衛生に関する法令や社内規程を遵守し、健全で働きやすい職場環境を維持する。

3. 各自の人権を尊重し、差別や性的嫌がらせにつながるような言動や、個人の尊厳を傷つけるような言動は行わない。

4. 従業員の個人情報は、細心の注意をもって厳正に管理する。

 

社会からの信頼を確保するために

1. 関連法令を遵守し、許認可取得、届出および報告等の手続きを適時的確に実施する。

2. 全ての事業活動にあたって、環境保全を重視するとともに、環境に関する法令および社内規程を遵守し、環境負荷の抑制に努める。

3. 市民社会に脅威を与える反社会的勢力とは、断固として対決する。

4. いかなる状況においても人権を尊重し、差別に結びついたり、個人の尊厳を傷つけたりするような表現や言動を行わない。

5. 常に社会的な視点から自らの行動をチェックし、社会から批判を受けるような行動を行わない。

6. 企業市民として、社会貢献活動に積極的に参加することにより、社会の発展に寄与する。

 

平成27年10月21日